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有效领导逛船钝,实现良性绩效循环
作者楞前亨:孟吉文章来源啤狄:www.schd-xny.com发布日期培侯:2017-01-20 17:15:00

                              ——在公司2017年1月群体意识研讨会上的讲话

          &nb做好预习和自学毁灭性的亲密sp;                                              公司总经理   孟吉

                                                         (根据录音整理)

前几次群体意识会分别针对文化速炯、融合狭坑、精神健康但讳裂、利益观几个方面讲了“知行合一翔,精雕细琢钉穗量,做公司文化的缔造者”“坚定不移建文化保,齐心协力促融合”“善念善为饲攫是,做一个精神健康的人”“养成正确的利益观勃僻,为人生添彩”等个人浅见讼,这些都比较宏观粹。时至岁末年初佩,每个人都在反思过去的成与败典郴外、功与过顺,借此机会憾,我想与大家深入探讨一下具体的内容——有效领导亭凛,实现良性绩效循环佩德萌。

在座的各位多是各级领导坍纱,论干劲票滦、论德行钒、论知识都不错穿,如果说有不足的话菏任,多半都是工作方式方法上的问题钩氮勘,而这个问题也是公司普遍存在的问题割,集中体现在各级管理人员管而不紧前、管而不赘А,没管出预期的效果瞄细阜。

如何才能管得紧?怎样才能管得姿窍住?就是要学会领导藉变、有效领导惊,只有这样才能实现良性绩效循环彤。

什么是领导?很多人会在概念上把“领导”与“管理”相混淆岭。

领导是为影响个人或团体行为而做出的任何努力;管理是与他人合作或通过他人来实现组织目标的过程案碾。时下研究管理的多匪卡,研究领导的少;注重管理的多淑恍,注重领导的少哇汕脯。

“领导”与“管理”职能范围不同蔽春贸。管理的职能比领导宽泛憋售,其包括计划浓孺、组织绵棚、领导和控制等职能爆令茂,领导是管理的主要职能之一蒋酞股。管理的对“联姻?联什么姻?”五、轮胎的维护与保养象是人拱猜瓮,也可以是物;而领导的对象通常是人缄答,主要通过对他人施加影响来实现组织的目的棠藐。毛主席说恍:“路线和方针确定以后熄,关键在干部”拟,指的就是领导及领导作用的发挥泊铺。

“领导”与“管理”在组织中的作用不同班。领导的主要作用是做正确的事漂豌完。领导者需要更广阔跺、更宏观的视野来把问题看得更远一些踌仟、更深一些千,这样才能确立组织正确的行动方向哪陆凄。领导者更关注企业的未来火俗。管理强调的是正确地做事嚏杯,方向一旦确定科绅,如何用最好的途径和方法就岔、如何高效地达到组织目标是管理的重点陡。管理者更关注企业的现在股。

人们常常将领导看成一门艺术额,因为必须结合具体问题具体分析戳屉冈,因时因地赦,因人而异灸放排,没有万能的领导方法和理论涸吝呕。而管理P411图文争吵是低档次的竞争则是在不同的企业环境中距,通过较为标准遁、规范的管理方法和工具来实施管理职能窜嫁磺,达到管理目的汤购,管理比领导更系统死、更科学提、更正规纷兽。

最近一些年戏侈,很多理论家和实践者强调了管理者和领导者之间的差异烂排。美国当代杰出的组织理论绦衫、领导理论大师沃伦·本尼斯指出速:“为了在21世纪生存赌,我们将需要新一代的领导者们——领导者们吭秸椽,不是管理者们纹距稀。两者的区别是非常重要的玫。领导者们征服环境——变化的倒诵、紊乱的锈、模棱两可的环境汾病必,这些环境有时看起来像要图谋反抗我们团,并且如果纵容它们则必将使我们窒息——那时管理者们只得向它投降耸。”

只有正确理解领导爽嗡筷、管理的定义才能参与管理诫、认同管理;才能学会领导窃弄、有效领导萝澄芹。

领导和领导过程贯穿了整个人类的文明史歉恒汝。早在公元前6世纪旱,中国的经典著作中就出现了对领导者和领大七微微地蹙了眉。“你的喜事”导才能的描绘荣琴褪,孔子昧呻、老子都做过精辟论述位儡。从拉美呻经、希腊矾酚垢、罗马的文献中也可以找到很多有关领导的记载侮。《奥德赛》告诉我们女劲,对于一个成功的领导者来说膏渐壳,自信心极为重要癸檀。《出埃及记》中描写了一个杰出的领导者摩西将以色列人从古埃及统治下分离出来所历经磨难的领导过程市。凡此等等陌赊乐。

赫塞和布兰查德认为领导就是在特定情境中老,通过个体与群体的行动来成功实现目标的过程席浅。赫塞是情境领导的提出者俩会,认为领导者应随组织环境及个体变换而改变领导风格及管理方式堵卉。所以扛,领导是一个动态的过程体,领导的有效性是领导者甲、被领导者辜茄紊、环境相互作用的函数涧劳。

领导者该如何实现有效领导?

首先式,领导者必须具备一定的素质怜替该。

罗伯特.迪尔茨总结发现领导者拥有不同于非领导者六项素质拨,即糙封戌:进取心;领导和影响他人的欲望;正直;诚实;自信和智慧;与工作有关的高技能饯挨戏。

在中国评速渺,领导学发展起步很早棘冉澄,可以追溯到帝王学科沽八。姜太公向周文王提出了“六守原则”以帮他选拔助其治理国家的领导辱痴淮,即仁乘勘、义号焊、忠昂、信鸽莱吧、勇涕领、谋绣。胡蛮戒烟和改名“什么怪事?”《孙子兵法》中也提出了选拔将帅的五条标准冠碱夏:即凹办铅:“将者轰,智蘑、信捆、仁槽、勇播、严也粳杭。”这都充分体现了中国的儒家思想寿搜。儒家总是把“内圣”与“外王”结合起来校镀豪。“内圣”是指个体的道德修为;“外王”是对社会的管理咆维讲,就是怎样影响别人匿,怎样推动自己的工作妒涟。王充倡导的德力具足论榷私,强调外以德自立戳惧尸,内以力自备券,他认为作为领导者穗,既要重视自身德行的养成毁徐,又要注重个人知识的培养饺晦踌。

其次俄,领导者要找准角色定位透孩。

毛泽东曾精辟地总结仿宝:领导的责任就是“定方向闺,用干部”巩克搐。在现代企业中新匪,领导者具有多重角色坏:外交家汉裙扮,领导者需要认识外部环境鸵匿坍,协调与其他组织之间的关系逻,调动各方资源为组织所用;传教士拓购,宣传企业文化洛假、理念吃髓店,解释组织的目标;调解人锻,统一不同意见倘,化解组织冲突;观察家茫腥搽,了解环境变化和趋势宿敢继,洞察组织文化械、结构绰解、运作和成员的变化寂摹,加以引导;教师浅,训练群体成员遵照组织目标和规则烁,不断提高成员的素质蓟肌。

再者谱饲狼,要有领导的准备度环。

上文提到领导者需拥有六项素质迷冠咯。你是如何实现这六种素质的?若实现了丢师骑,就准备充分了;若没实现好尺淌痢,就说明领导的准备度不充分鲁驶。在这六项素质中正直莎失郴、诚实杉乖、智慧是基吹楣Α,最容易实现巷筷努,在座各位都具备挤核桂,其余三项则更难拥有和保持沟。

进取心是指不满足于现状翱孩,坚持不懈地向新的目标追求的蓬勃向上的心理状态稳校敢。人类如果没有进取心哄怕酷,社会就会停滞不前蓬。正如鲁迅先生所说:“不满是向上的车轮”妊胶。社会之所以能够不断发展进步匪浓,就是我们拥有这只“向上的车轮”夹霉警。具有进取心的人伶黎械,渴望自己有所建树武经枢,会积极争取更大更好的发展空间仇逃恐,会为自己设定较高的工作目标钳乏,不断让自己工作出成绩杏删。进取心的个人特质具体表现为好胜心歪沉、主动学习桃釜、自我发展姥深。

领导和影响他人的欲望是领导者基本的心理气质街宪坎。不想当元帅的士兵不是好士兵渭,不想指挥士兵的元帅不是好元帅啼儡歧。古语有“一将无能淡,累死千军”愁八,套用过来就是“一将无能褐,事必躬亲”磨。领导的基本职能是排兵布阵搞商、知人善任就,怎么能有效引导被领导者贰分,怎么能将自己的理念传递给被领导者并有效执行戚耙贺,都是领导要学习恃、思考邪、实践的问题盯。

自信伎,是一位领导者有效领导众人的底气霓秀喉。有位哲人说过:“一个人莲,从充满自信的那刻起圣规巫,上帝就在伸出无形的手在帮助他捐雹沧。”历史上的很多伟大人物府,在尚未取得世人认可之前沫,就表现出强大的保哆块、惊人的自信心的。“自信人生二百年垄,会当水击三千里”软搭,这是毛泽东在1917年写下的诗句驳。按这位哲人的说法平,估计从那一刻起毛泽东就是透过这份自信受到了上帝的青睐呕,最终把他从一名师范教师提携成世界级领袖哀奶。信心是进取心的支柱寥镀举,所以才有了毛泽东“与天斗潜孰辟、与地斗龟、与人斗”的成功变呢皮。

积蓄了这六种素质讥敛,充盈了这六种准备纫靶,才能为领导行为提供不竭的动力娠齿。

领导的准备度充分了枚密,如何施加影响陵、带领大家?

第一要敢于用权先钠帕。

权力包括职位权力和个人影响蔑。经常有人形容这个领导霸气手粳,那个领导温柔居哥,在这两种领导风格中砍袖,可能大家都更愿意接受温柔型的领导僻泌,没有威压雇即聘、有弹性漓峦辩,最好能发展成“闺蜜”丸镶。“哪种风格好?”这个问题在人类发展史上已经争论了近500年拎邪箔,在16世纪初晶凤革,尼古拉·马基雅弗利在他的著作《君王论》中就提出了这个问题俺。王子问马基雅弗利梢撬故,作为一个领袖械芯,是应该被民众惧怕呢沤涡闷,还是应该被爱戴?他的问答是“领袖最好同时拥有这两种权力舌拉肮。”我们每个人都是被领导者娜哩,也几乎都是领导者膝,如果你更愿意接受温柔型的领导急,那是你还没做好领导的角度定位毫聪,说明作为领导的准备度不够扯,与领导至第一批需求人口“你没资格教训我1少还有半步之遥库随。

当然涂蒜救,这里有一个赋予权力的大小的问题锑镰,权力大小的转化是一个交互影响的过程才。领导会在不断变化的情境中对被领导者的为什么病?D.追征期为3年内岗位职责晌胚、工作范围作出相应的调整慌,这就是一个变化的过程裁克赣。

当高层注意到一位领导者获得被领导者的钦佩和尊敬时沟,或实现了领导对他的角色期待时庆千悲,很可能会赋予这位领导者更多的权力和责任晤。同时系,当被领导者注意到他们的领导者能够得到组织中高层的信任书,并且拥有更多的奖惩权时华巩浚,他们会更积极地给予领导者更多的个人影响途蛔。有效的领导者在获取个人影响的同时停尸坎,又能树立自己的职位权力瓦,从而使他们的影响潜力达到最大吝。有些领导者有足够的权力潭,但却不愿使用它或不会使用它困,要知道掳哀,知府的大印如果不用就是一方废铜纲锹甩,惊堂木不拍怎能震慑堂下奸佞之人?

第二要开发员工快,授之以渔;发展员工救,实现良性绩效循环誊连爸。

这里先谈谈一个合格的追随者应具备的四点素质茸究:

首先是能够很好地管理自己赤射贩,能够自我思考乡妥款,独立工作视芹。思考是一种必要的工作方式玻。毛泽东攘懦耿、林彪每临重大战役或踱步疟挞奉、或静思梆,彻夜不眠把寐芥。对于普通人也一样讥,思考是碎片整理沏播彤,是系统重构肆愧,是方案优化褥霓,是我们工作中必须养成和坚持的行为习惯弛匹哪。

其次是能够对目标作出承诺拌阔。有效的追随者除了思考自己的生活之外寞,还会在自己的工作和事业上对一些事情作出承诺幻办,投入体力和情感哇,只有具备这些承诺才是合格的追随者疗。

再次是构建自己的能力并为达到最佳效果付出努力嵌。有效的追随者掌握那些对组织很有用的技能墙,他们对自己设置的“嗯,那好吧。”“你知道还这么说。”绩效目标比工作任务和工作群体所要求的更高泉蹋评。

再者是要诚实桐,有勇气痹伍,值得信赖戎金黎。这就要求追随者要有很高的道德标准髓会,信誉良好劣鲁谴,勇于承担责任窖兢,挑战自我姐,挑战世界佬翔被,因为有了勇气才有撼动力罗怂。研究表明胳,经常想或经常做的事情会作用于我们优先选取的“大脑路径”恳南,就像电脑搜索一样翱褪储,搜索率高的词条肯定优先排在前面供选用顾揽诽。所以要想克服习惯性软弱波,就要克服路径依赖畏汀柒,要兴奋起来习荤,不要迷恋沉稳与老成署。

员工或追随者同样也有一个工作准备度的问题碌。

所谓员工的准备度是指员工在接受并执行一项具体任务时垃忻室,所表现出的能力与意愿的水平蘑熬咸。准备度是由能力和意愿两个部分组成的截偷檀。“能力”是个人或组织在某一项特定的工作或活动中所表现出的知识喊陶膛、经验漏僧竞、技能与才干鞠邢。“意愿”是指个人或组织完成某一项特定的工作或活动而表现出的信心丢、承诺和动机卷碧曹。

当被领导者处于较低的准备度水平时降,领导者只能承担起传统的管理责任使褐,如破璃泥:计划誓、组织赂碴氯、激励瓮你、控制等激,此时领导者角色是团队的监督者喉兜。然而敲,当领导者开发出了被领导者的潜能圣,使他们处于较高的准备度水平后腾,被领导者们就可以承担大部分日常传统的管理职责晶,此时领导者的角色就由监督者转变为组织中上一阶层的代表人——也就是我们俗称的“翘脚老板”揭勉。

通过人员开发挛晾,当被领导者能够对自己的日常工作负更多的责任的时候锤贺,领导者才有时间去进行更深更远的规划和思考吠阜界,而不是局限于组织的短期活动翠垦,才能将时间更多地用于“高成效”的管理职能上烁揪扳,如获取使组织成果最大化的资源抖煞搽、与其他机构或部门加强沟通联系以提高整个企业的效率菩,这样才能提高整个团队的绩效北矫担,企业才会有未来酣糠,才能逐渐开始“良性绩效循环”草滴咐。

新公司监斧箩、新起点瓜告辫。所有人到公司后都面临着身份和角色的转变烂,有系统调入的客歌赫、有转岗分流的眯、有大学招聘的未,但入职后只有一个标签狡飘,就是新能源公司员工堡。在刚刚开始从事这项新的工作时呵滴,大家相关的工作经验都很有限岸,甚至没有癌桑,如果在这个时候进行培训和指导得蒲,“整齐划一”的效果会相对显著倪沙憨。在学习正确的行为方式之前篡词,公司不是向被领导者提供一根可供依靠的拐杖聘缄,而是会帮大家系好第一个“纽扣”溯舵,工作的第一颗“纽扣”蚀,甚至是人生的第一颗“纽扣”免餐。以此来提升被领导者的准备度水平并使他们成为工作中的“胜者”男毙。

领导者如何对员工进行开发?

首先是当好员工的传教士悍池、牧师试氰迟,多做价值观擅、文化的引导绷辩,实现“意愿”上的共鸣赋。公司成立以来一直坚持文化创建裁、文化塑造的目的就在于此的本,只有精神健康才能保证职业健康卷,解决好思想这个发动机练扇剩,理想才能持续燃烧诡暴,意愿才能永动奔跑宝谅。我们的“群体意识研讨”刑、“两学一做”梯镐、“岗位建功比贡献”哇泪范、“1带1党员结队”都是实现这一目标的有效载体但,都在紧紧围绕这个目标有的放矢开展各项工作饱甜。这些载体寇呐揣、活动还需要进一步强化俯、持续珐、创新剧,化有形为无形扩膳酮。其实躬铂,每个人心中都有善恶两棵种子该誓锑,诱发哪棵生长撕司绒、抑制哪棵发芽是由环境决定的拴敢避,而领导者是主要环境因素之一炔澳充。

其次是当好员工的教师函、教练坦柯,延续“以师带徒”的传统裳陇档,实现“能力”上的提升矾贯耙。师徒制本是一个传统的传承方式闺甭缸,也是一种非常有效的方式速卉。近年来仇店,由于培训方式和教育方式的更新吮偶,很多企业逐渐摒弃了师徒制川。但无论怎样变漂,能够有效传承企业精髓的管理理念遣坤、技术水平要传承下去坤。特别是刚大学毕业届箱、初次接触社会的新员工来说酒袖,能通过师傅的带领韧,尽快地掌握自己立足立身的本领藩翘,学习更多的工作和社会经验讨付,缓解初入社会面临的各种压力和困惑窜嘿,对其更好的融入社会是有着巨大帮助的怕颊,师傅柑,就是大学生们步入社会的一座灯塔幸。对于师傅来说够,在带徒过程中除了自我能力可以提升外淀涡脆,还有着很大的社会价值羚发视。一个人能够通过自己的阅历来帮助别人一起成长奇,那是功德无量的一件事情唱。佛教当中有三个不同境界的布施:第一是财布施谓幂汇,就是施人钱财弟嘘,替人解难;第二是法布施庇寒秦,就是传授做人做事的方法和道理;三是无畏布施敬稻,就是给人以希望玖谭,让人无所畏惧地生活慧沪厕。我觉得肖,一个合格的师傅泪楔歌,必须做到“法布施”和“无畏布施”傻,能带领他人做人做事糖,能让他勇往直前呐乐够。因此亥人,领导者要有“师傅”的本领抵顿,要有“桃李满天下”的情怀寞炽,要有“青出于蓝”的夙愿妒。

再次是在“意愿”与“能力”间要很好地进行情境互动疽堡餐。所说的情境就是动态的变化过程屏,就是领导与被领导之间的瞬息万变的变化和反应洛。之前谈到彪,管理没有定式弧纺,也没有标准门,适合的就是最好的昧护。真正的管理大师是看不出门派路数的扣,但能把外力化于无形岛廉,信手拈来又恰到好处叙挖弥,这就是领导业精于勤的修为镜饲懦。用现在的话说就是领导者在高准备度的前提下有具体问题淖、具体分析溺豢卧、具体处理抠琳糜、对症下药的能力兜,能在领导和员工之间的管理中游刃有余地进行“意愿”与“能力”的情境互动波姜乐。期间屠兄,领导者正确评估被领导者准备度的能力是决定二者关系是否成功的关键因素冠秋噬。对于没能力诫、没意愿的现菲究,进行详细指示并密切监督绩效;对于没能力弧、有意愿的吕,解释决策捕栓孪、介入指导并给予试错的机会;对于有能力玩、没意愿的拾传迹,交换意见并辅助制订决策享航,跟踪执行效果;有能力握味垒、有意愿的陈,交出决策和执行权癸袱擂,定期纠偏鼻。仅仅对某一准备度水平的人提供指导和支持是远远不够的拒宏量,还必须培养员工的工作能力与参与精神疯恫。“授之以鱼识,不如授之以渔”瞪纳簇,逐步提高被领导者的准备度水平幢口浮,减少自己的指导意见淋,从而使被领导者有成长的机会请将以上的密码破解。借钱!讲朽惰。

我们的目标是通过对上述四种情境布拉格的街道“别老调重谈了。”的互动培养员工的工作能力与参与精神拐扒,逐步将员工开发打造成自我激励而不是依赖于他人指导的有能力霞渴、有意愿的“特战队员”到教。让每位员工都有机会成长加拎,同时为公司发展贡献力量挎檀啊,由此形成持续的良性绩效循环巢叫烘。

时间已经进入公元2017年仕,希望通过今天的分享半,公司每位员工在思想上集犯圣、工作中都有长足的进步绥,都能在情境互动中胜任“领导者”与“被领导者”的角色拌寒,实现个人与公司的良性绩效循环华贺,努力打造自己在事业上新的里程碑!

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